Доставка и оплата

Доставка

Мы стремимся сделать ваши покупки максимально удобными и быстрыми.

Наш технический склад находится в Киеве, что позволяет отправлять заказы без задержек по всей Украине.

Заказы, оформленные и оплаченные до 12:00, отправляются в тот же день.

Условия доставки по уровням программы лояльности #beautysystema

Гость — это клиенты без регистрации или оформленные заказы без входа в личный кабинет

• Доставка всегда платная, по тарифам Новой почты.

Резидент — зарегистрированный клиент

• Бесплатная доставка при заказе от 2000 грн.
• До 2000 грн — доставка по тарифам Новой почты.

Элит — клиенты с годовым оборотом от 20 000 грн

• Бесплатная доставка при заказе от 1000 грн.
• До 1000 грн — доставка по тарифам Новой почты.

Подробнее обо всех преимуществах уровней можно посмотреть на странице программы лояльности

Скорость и условия доставки

• Отправляем со своего склада в Киеве.
• Заказы, оформленные и оплаченные до 12:00, отправляем в тот же день.
• Доставляем по всей Украине и за границу Новой почтой в Польшу или вашими перевозчиками.
• В среднем более 95% заказов доходят без задержек.
• Работаем с Новой почтой (адресная / в отделение / почтомат).

Обратите внимание: заграница и адресная доставка оплачиваются по тарифам Новой почты.
Пожалуйста, проверяйте посылку в отделении. В случае повреждений оформляйте претензию на месте.

Отслеживание заказов

После отправки присылаем номер накладной в бизнес-чат Viber или SMS.
Статус можно отследить в приложении или на сайте Новой почты.

Оплата

После поступления средств присылаем электронный чек в Viber или SMS.
Мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты:

1. Оплата на расчётный счёт

• Менеджер присылает реквизиты.
• В назначении платежа укажите номер заказа.
• После оплаты сообщите в Telegram/Viber или Instagram Direct.
• Бронь заказа действует 1 день.

2. Оплата на сайте (WayForPay)

Мгновенная оплата картой, Google Pay или Apple Pay.
Доступна оплата частями (Monobank, OTP Bank, A-Bank).
Комиссию WayForPay оплачиваем мы.

3. Наложенный платёж

• Оплата при получении в Новой почте.
• Комиссия: 20 грн + 2% от суммы заказа.

Дополнительная информация

• В случае задержек Новой почты — мы поможем разобраться.
• Некорректно указанные данные могут сдвинуть дату доставки.
• Все заказы пакует отдел логистики.

Возврат товара

В случае заводского брака товар подлежит возврату или замене.
Пересылка такого товара осуществляется за счёт магазина.
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Проверяйте заказ в присутствии курьера или сотрудника Новой почты.

Будьте внимательны при проверке товара!