Доставка и оплата
Доставка
Мы стремимся к тому, чтобы ваши покупки были максимально удобными и быстрыми.
• Для зарегистрированных клиентов уровня «Резидент» — доставка бесплатная при заказах от 1500 грн (сумма учитывает списанные бютики, использованные промокоды и сертификаты).
• Для клиентов уровня «Элит» — доставка абсолютно бесплатна вне зависимости от суммы заказа.
Если вы выбираете оплату наложенным платежом — при условии, что производится порог бесплатной доставки для вашего уровня, стоимость доставки оплачивает компания, а комиссию за денежный перевод оплачивает покупатель.
Доставка за границу и адресная доставка оплачиваются отдельно независимо от суммы заказа.
У нас свой состав и отдел логистики отправляет заказы, оформленные до 12:00, в тот же день!
Доставка осуществляется исключительно через службу «Новая Почта», адресно, на отделение или в почтомат, что позволяет обеспечить надежность и оперативность доставки.
Обратите внимание, что за границу и адресно отправляем по условиям компании Новая Почта – стоимость доставки оплачивает заказчик.
Пожалуйста, проверяйте посылку на отделении «Новой почты».
В случае повреждений оформляйте претензию непосредственно в отделении, поскольку после передачи в доставку мы ответственности за посылку не несем.
Отслеживание заказов
После отправки мы отправляем номер посылки в бизнес-чат в Viber, позволяя легко отслеживать статус доставки на сайте и в приложении «Новой почты».
Возврат товара
Заводской брак товара подлежит возврату и замене.
Все пересылки такого товара производятся за счет магазина.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, поэтому проверяйте свой заказ в присутствии курьера или персонала «Новой почты» и в случае повреждений сразу оформляйте возврат.
Пожалуйста, будьте осторожны при проверке товара в заказе!
Оплата
В Beauty Systema мы предлагаем несколько удобных способов оплаты.
- Оплата за расчетный счет. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в бизнес-чате в Viber и отправит реквизиты для оплаты. Пожалуйста, укажите свою фамилию в разделе «Назначение платежа» и сообщите нам об оплате по указанной в сообщении ссылке. Бронь заказа активна для оплаты 1 день.
- Оплата на сайте При оформлении заказа можно использовать систему Way For Pay для мгновенной оплаты. Комиссию этой платежной системы оплачивает компания.
- Наложенный платеж. Для вашего удобства мы также предлагаем оплату при получении. Пожалуйста, учтите комиссию «Новой почты» за услугу «Наложенный платеж»: 20 грн. + 2% от суммы заказа.
По факту получения средств высылаем электронный чек в бизнес-чат Viber.
