Доставка і оплата

Доставка

Ми прагнемо, щоб ваші покупки були максимальнo зручними та швидкими.

Наш технічний склад знаходиться в Києві, що дозволяє відправляти замовлення без затримок по всій Україні.

Замовлення, оформлені та сплачені до 12:00, у той же день відправляються.

Умови доставки за рівнями програми лояльності #beautysystema

Гість – це клієнти без реєстрації або оформлене замовлення не входячи в особистий кабінет

• Доставка завжди платна, за тарифами Нової пошти.

Резидент – зареєстрований клієнт

• Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн.
• До 2000 грн — доставка за тарифами Нової пошти.

Еліт – клієнти з річним обертом від 20 000 грн

• Безкоштовна доставка при замовленні від 1000 грн.
• До 1000 грн — доставка за тарифами Нової пошти.

Детальніше про всі переваги рівнів можна переглянути на сторінці програми лояльності

Швидкість та умови доставки

• Відправляємо зі свого складу в Києві.
• Замовлення, оформлені та оплачені до 12:00, відправляємо того ж дня.
• Доставляємо по всій Україні та за кордон Новою поштою в Польщу або вашими перевізниками.
• У середньому понад 95% замовлень доходять без затримок.
• Працюємо з Новою Поштою (адресна / відділення / поштомат).

Зверніть увагу: закордон та адресна доставка оплачуються за тарифами Нової Пошти.

Будь ласка, перевіряйте посилку у відділенні. У разі пошкоджень оформлюйте претензію на місці.

Відстеження замовлень

Після відправки надсилаємо номер накладної у бізнес-чат Viber або SMS.

Статус можна відстежити в застосунку або на сайті Нової Пошти.

Оплата

Після надходження коштів надсилаємо електронний чек у Viber або SMS.

Ми пропонуємо кілька зручних варіантів оплати:

1. Оплата на розрахунковий рахунок

• Менеджер надсилає реквізити.
• У призначенні платежу вкажіть номер замовлення.
• Після оплати повідомте у Telegram/Viber або Instagram Direct.
• Бронь замовлення діє 1 день.

2. Оплата на сайті (WayForPay)

Миттєва оплата карткою, Google Pay або Apple Pay.

Доступна оплата частинами (Monobank, OTP Bank, A-Bank).

Комісію WayForPay сплачуємо ми.

3. Накладений платіж

• Оплата при отриманні на Новій пошті.
• Комісія: 20 грн + 2% від суми замовлення.

Додаткова інформація

• У разі затримок Нової Пошти — ми допоможемо розібратися.
• Некоректно вказані дані можуть змістити дату доставки.
• Усі замовлення пакує відділ логістики.

Повернення товару

У разі заводського браку товар підлягає поверненню або заміні.

Пересилання такого товару здійснюється за рахунок магазину.

Парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Перевіряйте замовлення в присутності курʼєра або співробітника Нової Пошти.

Будьте уважні при перевірці товару!